නියම සහ කොන්දේසි

Baasil Topup විසින් පහත ඩිජිටල් සේවාවන් සහ භාණ්ඩ සපයයි:

Game Top-Ups Virtual Currency Gift Cards Digital Gaming Services අනෙකුත් ඩිජිටල් භාණ්ඩ

අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් විකිණෙන සියලුම භාණ්ඩ ඩිජිටල් භාණ්ඩ පමණි.

භෞතික භාණ්ඩ, printed cards, certificates හෝ documents කිසිවක් ලබා නොදේ, විශේෂයෙන් සඳහන් කර නොමැති නම්.

අපගේ සේවාව භාවිතා කිරීමට:

ඔබ වයස අවුරුදු 18 ට වැඩි විය යුතුය; හෝ මව්පියන්ගේ හෝ නීතිමය භාරකරුගේ අවසරය තිබිය යුතුය.

ගෙවීමක් සිදු කිරීමෙන්, ඔබ භාවිතා කරන payment method එක භාවිතා කිරීමට ඔබට නීත්යානුකූල අවසර ඇති බව තහවුරු කරයි.

සොරකම් කරන ලද, අනවසර හෝ වංචනික payment methods භාවිතා කිරීම දැඩි ලෙස තහනම් වේ.

පාරිභෝගිකයා පහත දෑ සඳහා සම්පූර්ණ වගකීම දරයි:

නිවැරදි User ID/Game ID ඇතුළත් කිරීම නිවැරදි server/region තෝරා ගැනීම නිවැරදි account information ලබා දීම ගෙවීමට පෙර order details පරීක්ෂා කිරීම

පාරිභෝගිකයා විසින් ඇතුළත් කරන වැරදි තොරතුරු හේතුවෙන් සිදුවන අලාභ සඳහා Baasil Topup වගකියනු නොලැබේ.

සියලුම orders ඩිජිටල් ආකාරයෙන් deliver කරනු ලැබේ.

Delivery කාලය පහත හේතු මත වෙනස් විය හැක:

Game publisher systems Payment provider processing Server availability Technical issues High order volume

ඩිජිටල් භාණ්ඩයක් සාර්ථකව ලබා දීමෙන් පසු, එම transaction එක completed සහ irreversible ලෙස සලකනු ලැබේ.

ඩිජිටල් භාණ්ඩ සහ virtual currency වල ස්වභාවය හේතුවෙන්, සාර්ථකව deliver කරන ලද orders සාමාන්‍යයෙන් refund හෝ cancellation සඳහා සුදුසු නොවේ.

ඩිජිටල් භාණ්ඩ deliver කිරීමෙන් පසු ඒවා:

Return Recover Exchange Reverse

කළ නොහැක.

පහත අවස්ථාවල refund හෝ reversal ලබා නොදේ:

වැරදි User ID/Game ID ඇතුළත් කිරීම Accidentally purchases Customer error නිසා duplicate orders Change of mind Family members විසින් unauthorized usage Parent’s card හෝ third-party payment method භාවිතා කිරීම Game account bans හෝ restrictions Third-party systems වල delays

Baasil Topup හි verified technical issue එකක් හේතුවෙන් order එක complete නොවූ අවස්ථාවලදී පමණක්, අපගේ discretion අනුව සුදුසු විසඳුමක් සලකා බැලිය හැක.

සාර්ථකව deliver කරන ලද digital orders සඳහා fraudulent හෝ invalid chargeback claims Baasil Topup විසින් පිළිගනු නොලැබේ.

Chargeback inquiry එකක් හෝ payment dispute එකක් ඇති වුවහොත්, පහත සාක්ෂි issuing bank හෝ payment provider වෙත ඉදිරිපත් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත:

Proof of Delivery (POD) Transaction records Invoices Delivery screenshots Customer confirmations Order history

Fraudulent disputes හේතුවෙන්:

Orders cancel කිරීම Account restrictions Permanent suspension Payment providers හෝ authorities වෙත report කිරීම සිදු විය හැක.

අපට පහත ක්රියාමාර්ග ගැනීමට අයිතිය ඇත:

Suspicious orders decline කිරීම Identity/payment verification ඉල්ලීම High-risk transactions hold හෝ cancel කිරීම Fraudulent activity වලට සම්බන්ධ users restrict කිරීම

සියලුම game names, logos, trademarks සහ related content ඒවායේ අයිතිකරුවන්ට අයත් වේ.

Baasil Topup කිසිදු game publisher කෙනෙකු සමඟ officially affiliated හෝ endorsed නොවේ, විශේෂයෙන් සඳහන් කර නොමැති නම්.

අපි uninterrupted service ලබා දීමට උත්සාහ කරන නමුත්, පහත හේතු මත temporary interruptions ඇති විය හැක:

Maintenance Technical failures Payment gateway downtime Third-party provider issues Internet/network failures

මෙවැනි interruptions හේතුවෙන් සිදුවන අලාභ සඳහා අප වගකියනු නොලැබේ.

නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම සීමාව දක්වා, Baasil Topup පහත දෑ සඳහා වගකියනු නොලැබේ:

Account bans හෝ restrictions Virtual items හෝ game progress අහිමි වීම Third-party delays Customer mistakes Financial losses Indirect damages

පාරිභෝගිකයින් අපගේ සේවාවන් භාවිතා කරන්නේ තමන්ගේම අවදානම මතයි.

පාරිභෝගික තොරතුරු පහත කාර්යයන් සඳහා භාවිතා කළ හැක:

Order processing Fraud prevention Customer support Payment verification Security monitoring

Fraud investigations හෝ legal compliance සඳහා අවශ්ය අවස්ථාවලදී, තොරතුරු banks, payment providers හෝ authorities සමඟ share කළ හැක.

Website logos, branding, graphics, text සහ designs ඇතුළු සියලුම content Baasil Topup හි දේපළ වේ.

Unauthorized copying හෝ reproduction තහනම් වේ.

මෙම Terms & Conditions ශ්‍රී ලංකා නීතියට අනුව පාලනය වේ.

මෙම වෙබ් අඩවිය භාවිතයෙන් ඇතිවන disputes ශ්‍රී ලංකා අධිකරණ වල බලය යටතේ පවතිනු ඇත.

අපට මෙම Terms & Conditions ඕනෑම අවස්ථාවක prior notice නොදී update හෝ modify කිරීමට අයිතිය ඇත.

Website එක භාවිතය දිගටම කරගෙන යාම updated terms පිළිගැනීමක් ලෙස සැලකේ.

සහාය හෝ විමසීම් සඳහා, Baasil Topup හි සඳහන් official communication channels හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න.